返品と交換について

企業様のみならず店舗様や個人様で大活躍するシール。当店で特注作成なさった場合での返品と交換は下記のようになっております。

オリジナルシールの返品について

シールを当店でお客様デザインの元、完全特注にて制作しております関係上、お客様のご都合による返品や交換はお受け致しておりません。但し、以下に挙げました事例においてはオリジナルシールの返品交換をお受け致しております。

  • 地震や大雪などのやむを得ない理由を除き、ご注文をお受けした段階でお伝えさせて頂きました納品予定日から大幅に遅れてしまった場合。
  • 納めさせて頂きましたシールが破損していた場合。
  • お客様に納めさせて頂きましたシールが、オーダー頂きました内容と著しく異なります場合。また、色やデザイン内容が明らかに異なっていた場合。

オリジナルシールの変更について

お客様からご注文頂きましてから順次、特注制作を進めさせて頂きますのでキャンセルのご連絡を頂いた際には工場での作業をストップするように手配はいたします。しかし、完全オリジナルにてプリント印刷しています為に他での流用が利かないシールですのでその段階で進行してしまった費用をお客様にお伝えさせて頂きご負担となってしまいます事をご了承下さい。

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